Versand, Lieferzeiten & Retouren

Wir versenden klimaneutral nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. In Deutschland werden Deine Gipfelstücke von DHL zugestellt, in Österreich und in der Schweiz von DPD. Auch für unsere Schweizer Kunden sind unsere Pakete zollfrei - wir übernehmen alle mit der Einfuhr zusammenhängenden Gebühren und Steuern!

VERSANDKOSTEN

LAND	VERSANDKOSTEN
Deutschland, Österreich	Versandkostenfrei ab 40€* 5,34€*
Schweiz	Versandkostenfrei ab 200€* ** 16,24€**

* Der Kaufpreis von Geschenkgutscheinen wird für das Erreichen der Versandkostenfreigrenze nicht gewertet. 

** Als SchweizerIn kannst Du in CHF bezahlen. Wir rechnen für Dich die angegebenen Beträge tagesaktuell in CHF um.

LIEFERZEITEN

LAND	LIEFERZEITEN
Deutschland, Österreich	2 bis 4 Werktage
Schweiz	3 bis 5 Werktage

 

Sobald wir Deine Bestellung versandt haben, bekommst Du von uns eine Sendungsnummer. Damit kannst Du den Status der Sendung stets nachvollziehen. Üblicherweise versenden wir Gipfelstücke spätestens 2 Werktage nach der Bestellung. Solltest Du 5 Tage nach der Bestellung noch keine Versandinformation erhalten haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

UNSERE VERSANDPARTNER

LAND
Deutschland
Österreich, Schweiz

 

RETOUREN

Wenn Du ein Gipfelstück an uns zurücksenden möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Grundsätzlich kannst Du innerhalb von 30 Tagen unbenutzte Gipfelstücke an uns zurücksenden, wenn sie Dir nicht gefallen sollten. Bitte verpack die Gipfelstücke in unserer Originalverpackung, so dass sie möglichst unbeschädigt bei uns ankommen. Eine Rücksendung ist kostenlos - bitte verwende hierfür das Rücksende-Etikett, das Du von unserem Kundenservice-Team erhältst. Bitte beachte, dass wir Dir keine Portokosten erstatten können, wenn Du ein eigenes Versandetikett kaufst. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir unfreie Pakete nicht annehmen. 

Nachdem Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, kümmern wir uns schnellstmöglich um die Abwicklung der Retoure. Rechtliche Details zu Rücksendungen und Deinem Widerrufsrecht findest Du hier.